今年1月，上海市闵行区消保委通过线上观察和线下走访的方式，对区内12个镇的24家影院进行了随机调查调查发现，免费提供3D眼镜的公司有16家，占比66.67%。其中，4家影院在免费提供3D眼镜的同时，可为消费者提供收费3D眼镜。如上海吴中路红星电影世界旗舰店、华士达影城(浦行店)免费提供标准3D眼镜，消费者购买儿童版需要额外付费上海星艺STARX影城(龙湖闵行天街旗舰店)和上海电影当代影城(荔宝乐园店)提供免费和付费3D眼镜供消费者选择。闵行区消保委认为，这种做法相对更加人性化，消费者可以自行选择是否购买3D眼镜，充分尊重消费者独立的选择。明陞88官方网站
闵行区消保委还发现，目前不少影院线上购票平台仅通知3D眼镜需自行提供或在影院购买以小字或滚动播放的形式出现，这无法保证消费者知情权。闵行区消保委建议，影院经营者应改进通知方式，设置重要的提示确认程序，如查看，让消费者手动确认，并在结算页面清晰显示相关选项和金额。
江苏省江城律师事务所副所长、镇江市消费者协会法律专家委员会委员付晓静律师在接受采访时表示，对于部分影院的这种做法，3D眼镜是观看3D电影的必备设备。消费者购买3D电影票时，双方已形成合同关系，影院经营者应向消费者提供符合观影要求的一切服务，包括3D眼镜等观影设施和设备。例如，影院将自身的服务义务分离，转移给消费者，就会违反公平诚信，构成违约。根据《消费者保护法》的有关规定权益，影院的提示，告知客户需要自行携带或购买3D眼镜，免除了影院的义务，增加了消费者的责任。如果影院出于防疫等考虑，应在免费提供3D眼镜的基础上，增加消费者选择3D眼镜并付费的服务。
